Ihr Kauf soll die Freude spenden und das Team Leokid sorgt dafür. Wenn trotzdem die Ware beschädigt ist, nach der Größe nicht passt oder sich von der bestellten Ware unterscheidet, haben Sie immer eine Möglichkeit, diese zurückzusenden und Ihr Geld zurückzubekommen.
Rücksendung der Waren mit angemessener Qualität
Sie können die Waren mit angemessener Qualität innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Sendung zurückgeben, dazu brauchen Sie den Antrag auf Rücksendung der Waren mit angemessener Qualität auszufüllen. Machen Sie unbedingt einige deutliche Fotos der Ware und senden Sie diese an die Adresse des Leokid-Managers per E-Mail support@leokid.com
Die Rücksendung der Waren mit angemessener Qualität ist zulässig, wenn:
- die Ware nicht verwendet wurde,
- das ursprüngliche Erscheinungsbild (Etiketten, Label, Originalverpackung des Herstellers) und die Gebrauchseigenschaften der Ware erhalten sind,
- der Antrag auf Rücksendung der Waren mit angemessener Qualität beigefügt ist,
- das Foto der Quittung und die Nummer der Postsendung dem Manager gesendet wurden.
Das Recht auf Rücksendung der Waren mit angemessener Qualität betrefft nicht: Textilien (aus Baumwoll-, Leinen-, Seiden-, Kamelhaarstoffen und synthetischen Stoffen), Waren aus Textilverbundstoffen (Bänder, Zierspitzen, Spitzenarbeit), Kleidungswaren und Maschinenwaren (Unterwäsche und Strumpfwaren).
Keiner Rücksendung unterliegt: atmungsaktive Matratze
Die Rückerstattung erfolgt nach dem Wareneingang auf das Lager des Online-Shop, der Kunde bezahlt selbst die Lieferung.
Lageranschrift von Leokid:
Großbeerenstraße 146, Halle 3.12
12277 Berlin
PSK-Leokid
Rücksendung der mangelhaften Waren
Wenn Sie eine mangelhafte Ware erhalten haben, senden Sie bitte Ihre Reklamation an folgende Adresse support@leokid.com, dabei beschreiben Sie die gefundenen Mängel und fügen Sie einige deutliche Fotos bei. Dann kontaktiert unser Fachmann mit Ihnen und erzählt über nachfolgende Schritte. Sie können eine mangelhafte Ware mit dem Antrag auf Rücksendung der mangelhaften Waren zurückgeben.
Der Verkäufer kann folgendes vorschlagen:
1. diese Ware zu reparieren oder zu ersetzen,
2. den Preis von dieser Ware herabzusetzen,
3. das Geld zu erstatten (den Preis von dieser Ware).
Die Rücksendung der Ware und die Erstattung des Lieferungspreises erfolgt in kürzester Zeit:
- die Ware kommt auf unser Lager
- die Fachleute der Gesellschaft Leokid bestätigen die mangelhafte Qualität der Ware.
Garantie des Herstellers
Leokid gewährt Ihnen eine Garantie bezüglich der Sachmängel und Herstellungsfehler von den Waren der Marke Leokid für einen Zeitraum von 30 Tagen nach dem Erhalt der Ware, falls andere Fristen nicht vereinbart sind.
Die Garantiefrist beginnt nach dem Erhalt der Ware durch den Kunden.
Verschlüsse, Reißverschlüsse, Gummischnur, Schleißen, Druckknöpfe, Gürtel, Bügel, Zierelemente haben andere Produktgarantiefristen wegen individueller Nutzungsintensität des Produkts.
Die Garantie umfasst keine Mängel, entstanden wegen der falschen Ausnutzung von Zubehören:
- mechanische Beschädigungen,
- falsche Lagerung,
- mangelhafte Bedienung und Pflege,
- Überschreitung der Belastungen,
- bestimmungswidrige Anwendung.
| Produkt |
Garantiezeit |
Zubehör |
| Fußsack für Kinderwagen 1 |
1 jahre |
2 monate |
| Muff-Fausthandschuhe |
1 jahre |
2 monate |
| Sonnenblende 2 |
1 jahre |
2 monate |
| Atmungsaktive 3D-Matratze |
1 jahre |
2 monate |
| Sonnenblende für Kinderwagen |
3 monate |
2 monate |
| Taschenorganisator |
6 monate |
2 monate |
| Rucksacktasche |
6 monate |
2 monate |
| Overall |
1 jahre |
2 monate |
| Übergangsoverall |
1 jahre |
2 monate |
| Overall Softshell |
1 jahre |
2 monate |
| Gummierte Latzhosen |
6 monate |
2 monate |
| Regenschutz |
6 monate |
2 monate |
| Reisetisch |
6 monate |
2 monate |
| Der Organizer |
2 monate |
2 monate |
| Sonnenschutzrollo |
6 monate |
2 monate |
1 Ausnahmen sind Schlitze für Sicherheitsgurte. Durch die erhöhte Belastung kann die Umrandung der Schlitze etwas ausfransen.
2 Ausgenommen hiervon ist das mögliche Ausbleichen des Stoffes bei intensiver Sonneneinstrahlung.
