Il Suo acquisto dovrebbe essere una gioia ed il team Leokid è dedicato a farlo diventare realtà. Se, nonostante ciò, il prodotto è danneggiato, o la misura è sbagliata, o diverso da quello ordinato, si può sempre restituirlo ed essere rimborsati.
Resa della merce di qualità adeguata
Lei può restituire un prodotto di qualità conforme nell’arco di 14 giorni dalla ricezione del pacco, compilando una domanda di restituzione di beni di qualità conforme. Si assicuri di scattare alcune foto chiare dei prodotti e di inviarle all’gestore Leokid via e-mail support@leokid.com
La restituzione delle merci di qualità adeguata è possibile se:
- il prodotto non era in uso,
- l’aspetto commerciabile del prodotto (etichette, cartellini, confezione originale del produttore) e le sue proprietà di consumo sono conservate,
- è allegata la domanda di restituzione del prodotto di qualità adeguata,
- la foto dello scontrino e il numero di traccia della spedizione postale sono stati inviati al gestore.
Il diritto di restituzione di beni di qualità adeguata non si applica a: prodotti tessili (in cotone, lino, seta, lana e tessuti sintetici), prodotti in materiali non tessuti (come nastri, trecce, pizzi), indumenti e maglieria (biancheria e calzetteria).
Non restituibile: materasso traspirante
I rimborsi vengono effettuati dopo l’arrivo del prodotto al magazzino del negozio online, la consegna è a carico dell'acquirente.
Indirizzo del magazzino Leokid:
Großbeerenstraße 146, Halle 3.12
12277 Berlino
PSK-Leokid
Restituzione di merci di qualità inadeguata
Se ha ricevuto un prodotto di qualità inadeguata, si prega di inviare il reclamo via e-mail - support@leokid.com, descrivendo il difetto identificato e allegando alcune foto chiare. Per ulteriori azioni, le contatterà il nostro specialista. È possibile restituire un prodotto difettoso compilando una domanda di resa del prodotto di qualità insoddisfacente.
Il venditore può offrire quanto segue:
1. riparare o sostituire il prodotto,
2. riabassare il prezzo del prodotto,
3. restituire il denaro (il costo del prodotto).
La restituzione della merce e le spese di spedizione vengono effettuate il prima possibile.:
- l’arrivo della merce al nostro magazzino
- conferma da parte degli esperti della società "Leokid" di qualità inadeguata della merce.
Garanzia del produttore
Leokid fornisce una garanzia contro difetti di materiale e di fabbricazione dei prodotti di marchio Leokid per un periodo di 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto, se non specificato diversamente.
Il periodo di garanzia per i prodotti si calcola dalla data di ricezione del prodotto da parte del consumatore.
Lucchetti, cerniere lampo, cordini di gomma, elementi di fissaggio, bottoni, cinture, maniglie, elementi decorativi del prodotto hanno periodi di garanzia diversi a causa dell'intensità individuale dell'uso del prodotto.
La garanzia non copre i difetti derivanti dall'uso improprio degli accessori:
- danno meccanico,
- conservazione impropria,
- manutenzione e cura negligenti,
- sovraccarico,
- utilizzo del prodotto per altri scopi.
| Prodotto |
Periodo di garanzia |
Accessori |
| Sacco-transformer per navicella 1 |
1 anni |
2 mesi |
| Guanti per passeggino |
1 anni |
2 mesi |
| Visiera parasole 2 |
1 anni |
2 mesi |
| Il materassino traspirante 3D |
1 anni |
2 mesi |
| Tendina parasole |
3 mesi |
2 mesi |
| Organizer per passeggino |
6 mesi |
2 mesi |
| Borsa-zaino |
6 mois |
2 mesi |
| Tuta |
1 anni |
2 mesi |
| Tuta di mezza stagione |
1 anni |
2 mesi |
| Tuta Softshell |
1 anni |
2 mesi |
| Pantaloni impermeabili |
6 mesi |
2 mesi |
| Parapioggia per passeggino |
6 mesi |
2 mesi |
| Il tavolino da viaggio |
6 mesi |
2 mesi |
| L'organizer Leokid da schienale del sedile |
2 mesi |
2 mesi |
| La tendina parasole |
6 mesi |
2 mesi |
1 Fanno eccezione le fessure per le cinture di sicurezza. A causa dell'aumento del carico, il bordo delle fessure potrebbe sfilacciarsi leggermente.
2 L'eccezione è il possibile sbiadimento del tessuto sotto l'influenza di un'intensa luce solare.
